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IT-Benchmarking   - Details -

"......Hierin liegt der Wert der vorliegenden Publikation. Sie verschafft Überblick für diejenigen in der IT, die sich dem Messen und damit dem Vergleichen verschrieben haben  auch das Messen und Vergleichen zum Geschäftserfolg nutzen wollen. Unterstützt wird damit die Überwindung der Orientierung am IT-Budget zugunsten einer Orientierung an Durchsatz, neudeutsch: Performance. Unterstützt wird auch die seriöse Methode des Vergleichens und damit eine der Brücken von der IT zum Business. Wer in der IT proaktiv und nachvollziehbar seine Leistung vergleichen kann, wird vom Business intuitiv anders wahrgenommen. Er oder sie hat begonnen, IT als Geschäft zu betreiben. Oder im Jargon: Drives IT as a Business. Und genau darin liegt der Schlüssel zum Erfolg." (aus dem Geleitwort von Dr. Andreas Resch, Bayer)

"..Die IT-Benchmarking-Szene ist schillernd. An IT-Mess-Verfahren, -Metriken und -Ergebnissen herrscht kein Mangel. Für die Veranwortlichen geht es darum, diese Dienste in der richtigen Perspektive zu sehen. .................... So muss man die marktweit vergleichbare IT-Infrastruktur, den größten Kostenblock, sauber von der - ebenso wichtigen - IT-Anwendungsschicht trennen. Man muss den allgemein gültigen Regeln der Benchmark-Ethik folgen und muss objektive Vergleichskriterien anlegen. Diese Bedingungen einzuhalten ist nicht selbstverständlich.............. Professor Andrew Tanenbaum sagt dazu : "The nice thing about standards is that there are so many to choose from."

Diese Wahl muss der Anwender treffen. Und er hat damit auch die Qual der Wahl. Die lindert der vorliegende Band. Das Buch, das jetzt in der vierten Auflage erscheint, ist das Standardwerk in Sachen Benchmarking, ein Standard – um mit Andrew Tanenbaum zu sprechen – which you have to choose." (aus dem Vorwort von H. Schwaderer, INTEL)